Integrität

- Stets eine klare, transparente und ehrliche Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Wettbewerbern pflegen.

Zusammenarbeit

- Halten Sie sich immer an das, wofür Sie ausgebildet wurden, und überlassen Sie die Dinge, bei denen Sie unsicher sind, anderen. Stellen Sie niemals eine Diagnose, das kann nur ein Tierarzt tun.

Objektivität

- Behandeln Sie den Kunden/das Pferd immer professionell und mit Respekt, unabhängig davon, wer er/sie ist.

Vertraulichkeit

- Stets die Vertraulichkeit der Kunden wahren.
- Geben Sie niemals Informationen über den Kunden oder das Pferd an andere weiter, ohne die Erlaubnis des Kunden.
- Sprechen Sie niemals schlecht oder herablassend über Kunden, Pferde oder Konkurrenten.

Entwicklung

- Nehmen Sie sich immer die Zeit, sich selbst und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und sich fortzubilden, damit Sie ein hohes berufliches Niveau halten.

Wettbewerb

- Stets einen fairen Wettbewerb aufrechterhalten
- Versuchen Sie nicht, die Kunden des Konkurrenten abzuwerben.